Интернет-магазин с нуля. Часть 2 «Первые продажи»

Сначала, если  это еще не сделано, прочитай первую часть!

Итак, в реальном времени вести отчет у меня не получилось — воли пока не хватает, поэтому этот текст пишу почти месяц спустя после первого поста, в последний день уходящего года.

Этот месяц в плане интернет-продаж порадовал. Я почувствовал что это такое, как это происходит и какие ощущения приносит. Мне даже удалось заработать с момента первой продажи, 12 декабря, немногим более 40 тысяч рублей. В проходившем в это время проекте БМ «Игра» я ставил себе целью «Научиться продавать через интернет и заработать первые 50 тысяч». В принципе, цель, считаю, достигнута.

my first sale

Факт наличия вполне конкретного результата в виде заработка 40 тысяч за 15 дней, дал однозначное понимание того, что если хочешь — то на продажах заработать можно, главное что-то делать и стараться, чтобы в этом «чем-то» было как можно больше действий правильных. У меня, понятно, по неопытности, сейчас 99% всех действий нерациональны — я понимаю, что можно гораздо меньше суетиться, гораздо меньше думать, гораздо меньше нервничать, и вообще много чего делать по другому. Но точность действий приходит только с опытом, и, поэтому, всему свое время.

Теперь кратко о том, как все проходило. С начала декабря начали появляться реальные заказы. Декабрь — месяц абсолютно не показательный в плане спроса на товары, имеющие отношение к Новому Году, но сейчас это не так важно. Звонки принимал будучи на работе, периодически выходя из кабинета и порой меня они раздражали. Доставку старался согласовать на вечернее время, т.к. ее мне предстояло выполнять самостоятельно. Некоторые клиенты на вечернее время упрямо не соглашаются, поэтому 5-7 заказов доставлял в период обеденного перерыва на работе. Короче работал в режиме ужаленной в попу белки. Если совсем усреднить, то каждая продажа сейчас приносит 1.5-2 тысячи, всего получилось около 20 продаж.

О работе с поставщиком

Понятно, что когда ты начинаешь что-то продавать, у тебя, как правило нет в наличии даже малой доли всего ассортимента, который представлен на витрине/сайте. Хорошо, когда поставщик недалеко, в твоем или соседнем городе — в этом случае ты можешь получить заказ, узнать у поставщика есть ли в наличии то, что нужно клиенту, и сообщить клиенту о возможных сроках доставки с учетом времени, нужного для получения товара от поставщика. Если поставщика поблизости нет, то, полагаю будет несколько сложнее, но как именно не знаю, т.к. это не мой случай. В моем случае большая часть клиентов — жители Санкт-Петербурга (я стараюсь распространять рекламу только на СПб, мне так проще начинать), поставщик — в Москве. Срок доставки из МСК в СПб любой транспортной компанией — 1-2 дня. Если у меня нет в наличии нужного клиенту товара — а у меня почти ничего нет в наличии — я делаю заказ у поставщика и получаю его через 2-3 дня. Соответственно, срок доставки клиенту составляет от 3 до 5 дней. Да, минимальная стоимость доставки из МСК до СПБ составляет около 400 рублей. Поэтому, понятно, что если клиенту понадобился один экземпляр товара с ценой 500 рублей, то ты не станешь заказывать у поставщика только этот товар, а закажешь «до кучи» других товаров, которые должны будут продаться.

Бывает так, что ни у тебя ни у поставщика нет товара, который нужен клиенту. Поставщик говорит тебе, что товар должен появиться, скажем, через 8 дней. Ты спрашиваешь у него: «А точно через 8 дней?». Он тебе говорит — «Да, скорее всего». Ты то же самое транслируешь клиенту. Клиент говорит «Ладно, я готов подождать, но только, чтобы точно и никак не позднее дня X!». Ты, будучи почему-то уверенным в поставщике говоришь клиенту «Да, точно, до дня X свой заказ обязательно получите! «. И тут начинаются нервы. Ты сообщил клиенту, что он заказ получит точно, и точно не позднее дня X, а сам на 100% в этом не уверен. И потом может оказаться что у поставщика сроки растянутся и ты будешь вынужден оправдываться перед клиентами почему так вышло. У меня было около 10 таких заказов и обещаний и повезло, что у поставщика все получилось с обещанными сроками, но скольких переживаний мне это стоило. Для себя я сделал вывод такой: «Нехер никому ничего обещать пока ты сам в этом не уверен как минимум на 100%».

По ощущениям

Нужно добавить, что за эти две недели активных доставок мне совсем не понравилось работать курьером — мне это не по душе психологически/ниже уровня нормы, это отнимает много времени. Если буду продолжать эту тему — обязательно нужно будет перейти на работу с какой-нибудь курьерской компанией. Пока не вникал в детали, но ориентировочно стоимость их услуг не так и высока, единственное — нужно чтобы было оформлено юридическое лицо.

Отвечать на звонки клиентов так же нет большого желания — это отвлекает от основной работы, а она для меня сейчас важна и интересна. Тут нужно сказать, что моя любимая жена вот-вот выйдет в декрет и первое время вполне сможет поработать оператором «колл-центра»:).

Пост продолжу позже, если не забуду.


Не забывайте оставлять комментарии, если пост был вам полезен!
Опубликовано в Эксперименты
3 comments on “Интернет-магазин с нуля. Часть 2 «Первые продажи»
  1. can i buy viagra in boots
    can you buy viagra online
    buy viagra portland

  2. viagra sale uk
    viagra online
    order viagra canada online

  3. descargar autocad 2013 full
    download autocad
    autocad autodesk 2017 download

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Заодно посмотрите мои фоты в моем профиле вконтакте. Любые вопросы по существу статей можете задать там же.

Hostenko — лучший WordPress-хостинг